Máy in kẹt giấy: nguyên nhân thường gặp và cách tránh

Cả văn phòng đang cần in hợp đồng trước giờ họp thì máy báo kẹt giấy. Ai cũng từng gặp cảnh này, và phần lớn lần kẹt không do máy hỏng mà do tờ giấy được đưa vào máy chưa đúng cách. Ở Góc Bàn, mỗi tháng tụi mình nhận khá nhiều cuộc gọi hỏi “giấy mới mua mà sao vẫn kẹt”, nên bài này gom lại những nguyên nhân hay gặp nhất và cách xử lý tại chỗ.

Điều cần nhớ trước tiên: kẹt giấy là tín hiệu cho thấy đường đi của tờ giấy có chỗ trục trặc. Kéo thật mạnh cho xong chỉ khiến chỗ trục trặc đó nặng thêm.

Những nguyên nhân hay gặp nhất

Qua mùa mưa ở TP.HCM, độ ẩm trong phòng thường lên quá 80%. Giấy hút ẩm sẽ phồng nhẹ ở mép, các tờ dính vào nhau và máy kéo một lúc hai tờ. Đây là nguyên nhân số một mà tụi mình gặp.

• Giấy ẩm hoặc cong mép. Tờ giấy cong chỉ vài milimét cũng đủ làm trục kéo trượt hoặc nhăn lại ở đường ra.
• Ream đã mở lâu. Giấy để trần trên bàn một tuần, nhất là cạnh cửa sổ hoặc điều hoà, sẽ khác hẳn giấy mới bóc. Phần giấy cuối ream thường là phần hay kẹt.
• Khay nạp xếp lệch. Chồng giấy quá đầy, quá vạch tối đa, hoặc thanh chặn hai bên không ôm sát đều làm tờ giấy bị kéo xéo vào máy.
• Giấy decal và giấy không hợp. Nhiều loại decal in nhãn chỉ dùng cho máy in phun hoặc máy in laser, và nhiệt độ ở trục sấy có thể làm lớp keo chảy ra, bám vào trục.

Gỡ giấy kẹt an toàn

Làm theo thứ tự này sẽ ít rủi ro nhất cho trục kéo và đầu in:

1. Tắt máy và rút điện. Đợi khoảng năm phút nếu là máy in laser, vì trục sấy còn rất nóng.
2. Mở nắp hoặc khay theo hướng dẫn in trên thân máy để nhìn thấy tờ giấy.
3. Nắm hai mép tờ giấy bằng hai tay và kéo thẳng, chậm, theo chiều giấy chạy. Không giật, không kéo ngược.
4. Nếu giấy rách, tìm hết mảnh vụn. Một mẩu nhỏ bằng móng tay còn sót cũng đủ gây kẹt lần sau.
5. Đóng nắp, bật máy và in một trang thử trước khi in tài liệu quan trọng.

Đừng dùng dao, kéo hay vật nhọn để cạy. Trục cao su xước một đường là máy sẽ kẹt đều đặn từ đó về sau.

Cách tránh kẹt lại

Trước khi cho giấy vào khay, bạn hãy cầm cả xấp, uốn nhẹ rồi xoè các mép như xoè bộ bài để các tờ rời nhau. Sau đó gõ cạnh xấp xuống mặt bàn cho thẳng. Chỉ cần hai thao tác này đã cắt giảm đáng kể số lần kẹt vì giấy dính.

Mỗi lần chỉ nên bỏ lượng giấy bằng khoảng hai phần ba khay, nhất là khi trời ẩm. Ream đang dùng nên cất lại trong bao giấy gốc, đừng để hở trên nóc máy in. Nếu văn phòng dùng hết một ream trong ba ngày thì không sao, còn dùng chậm thì chia ream ra để giữ phần chưa dùng còn nguyên bao.

Với giấy decal, hãy kiểm tra loại giấy đó dành cho máy in nào, nạp từng tờ hoặc tối đa vài tờ một lần và chọn đường giấy thẳng nếu máy có khay phụ phía sau. Giấy dày trên 120 gsm cũng nên đi đường thẳng thay vì đường cong của khay chính.

Khi nào gọi thợ

Bạn nên gọi kỹ thuật viên thay vì tự xử lý nếu gặp một trong các dấu hiệu sau:

• Máy kẹt ở cùng một vị trí hơn ba lần trong một tuần dù đã đổi giấy mới.
• Có mùi khét, tiếng gằn của bánh răng hoặc đèn báo lỗi không tắt sau khi gỡ hết giấy.
• Tờ in ra có vệt đen cố định, cho thấy trục sấy hoặc trống mực đã bẩn hay mòn.
• Giấy decal đã chảy keo bám vào trục. Việc này cần tháo máy chứ không lau tại chỗ được.

Nếu bạn đang nghi ngờ do giấy, cứ nhắn Zalo 0908 215 346 kèm ảnh nhãn ream, tụi mình xem định lượng và loại giấy có hợp với máy của bạn không.